Условия доставки

После успешного завершения трех заказов, Вы получаете возможность использовать сторонние сервисы доставки (ЯндексGO, Достависта, Грузовичкоф и т.д.) для забора и возврата оборудования.
У нас нет своей службы доставки, мы используем только сторонние сервисы.
В связи с использованием услуг сторонних служб доставки, возможны задержки до 3 часов, связанные с не зависящими от нас обстоятельствами (пробки, отмена поездки водителем, поиск машины и прочее). Мы не гарантируем прибытие машины ровно к указанному времени.
Когда Delight Rent отправляет Вам оборудование, мы предлагаем выбор, какую опцию использовать: доставка “от адреса до адреса” или “от двери до двери”. Вторая удобней, но дороже. Возможны ограничения для крупногабаритного оборудования или большого количества.
Delight Rent заранее высылает договор аренды, чтобы Вы могли ознакомиться со всеми условиями и перечнем оборудования. Также этот договор мы должны получить от Вас в подписанном виде, до начала комплектации заказа.
Цена за доставку проставляется в заказ и при возврате Вы должны ее оплатить. Мы не берем каких-либо дополнительных плат, сколько стоила по приложению, столько и добавляем к основной сумме заказа.
Если Вы заказываете доставку, то оставайтесь на связи за несколько часов до желаемого времени получения оборудования. Перед отправкой мы всегда уточняем готовность принять оборудование и озвучиваем сумму, которую нам сейчас показывает приложение выбранного сервиса, чаще всего это - “Яндекс Доставка”. Не забывайте, что, если Вы не сможете оперативно встретить и забрать технику, возможно будет увеличена стоимость поездки за ожидание.
После подтверждения с Вашей стороны, мы заказываем машину, скидываем Вам трек на почту, по которому Вы можете отследить курьера и встретить.
При получении заказа, Вы должны проверить оборудование. В первую очередь мы всегда рекомендуем проверить количество согласно договору, чтобы не забыть ничего в машине. Второй этап, Вы проверяете на работоспособность - если Вы обнаружили, что что-то не работает, надо сразу связаться с менеджером и сообщить о проблеме.
Если курьера заказывает Delight Rent, мы его всегда оплачиваем сами, риски и ответственность до момента передачи оборудования курьером Вам, в зоне ответственности Delight Rent. Если Вы забираете оборудование заказывая курьера самостоятельно, услуги курьера Вы оплачиваете самостоятельно. После того как оборудование передано курьеру, с этого момента оно в Вашей зоне ответственности.
Если Вы используете внешний сервис доставки для возврата оборудования, Вам необходимо обязательно выбирать опцию “от двери до двери” для обеспечения правильной доставки и возвращения оборудования. Пока оборудование находится у курьера, Вы несете за него ответственность